Wer in seiner Umgebung hilflose wohnungslose Menschen bemerkt, die im Freien schlafen, wird gebeten, sich unter der Hotline 0221 / 47455545 zu melden. Träger der 24h-Hotline ist die "Haus Rupprechtstraße Köln GmbH". Email des Sozialamtes ist resodienste@stadt-koeln.de .
Als Unterkunft für Menschen ohne Einkommen und ohne Anspruch auf Sozialleistungen dient das Gebäude "Am Blaubach 9". Es steht vom 1. Dezember bis 31. März von 19 bis 8 Uhr als Schlafplatz für Obdachlose zur Verfügung.